Politica di Spedizione
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).
Dopo l’elaborazione, il tuo ordine verrà affidato al corriere e preparato per la spedizione.
Tempi di Trasporto
I tempi di consegna stimati sono di 4–8 giorni lavorativi, con spedizioni effettuate dal lunedì al venerdì.
Paesi di Spedizione
Questa politica di spedizione è valida per le consegne all’interno dell’Italia.
Costi di Spedizione
La spedizione è completamente gratuita.
Vellaria Boutique Milano copre tutti i costi di spedizione, senza alcun minimo di acquisto richiesto.
Tracciamento dell’Ordine
Riceverai un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito, con il numero di tracciamento per seguire la consegna.
Cancellazione dell’Ordine
Se desideri cancellare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo:
📧 info@vellariaboutique.it
prima che l’ordine venga spedito.
Elaboreremo la cancellazione e riceverai un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Una volta che l’ordine è stato spedito, la cancellazione non è più possibile. In tal caso dovrà essere seguito il normale processo di reso.
Articolo Danneggiato alla Consegna
Ti invitiamo a controllare attentamente il tuo ordine alla consegna.
Se noti danni durante il trasporto, contattaci immediatamente con una descrizione e foto chiare del problema.
Organizzeremo un reso, una sostituzione o un rimborso in base alla tua preferenza.
Ordini in Ritardo
Se il tuo ordine non arriva entro il tempo massimo di consegna previsto (11 giorni lavorativi), ci scusiamo sinceramente.
A volte possono verificarsi ritardi dovuti a condizioni meteo o festività.
Ti chiediamo di attendere 2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Se il pacco non arriva nemmeno dopo questo periodo, contattaci e ti assisteremo per rintracciare il tuo ordine.
